如果买家化身成为设计师,那定制货架是不是就好卖多了?华沙创企Tylko怀揣的正是这样一种理念。近日,这家公司完成310万美元的A轮融资,计划展开下一步营销行动,同时增加在线出售的产品种类。
参与此轮融资的投资人有:Paua Ventures、G+J Digital Ventures、Experior Venture Fund和Daftcode Ventures。该公司的主打产品为定制的硬木货架,不过只在线上和手机应用端销售,没有实体店。
Tylko还使用了增强现实技术来促进销售,iOS用户可以通过移动设备查看货架安置后的效果。对于传统家具经销商来说,无法呈现实际效果可能是销售中的最大障碍。
该公司的联合创始人Jacek Majewski表示:“我们认识到,没有什么完美的家具。所有产品要么太标准化,要么太复杂,于是我们决定为客户定制产品,满足所有人的不同需求。”
“大家知道,对于许多人来说,买家具简直是一场噩梦。你要在人头攒动的商店里挤来挤去,找到自己最喜欢的商品;买完东西你发现店家跟你说,还要多付一笔配送费,不过这已经算好的了,有时候你甚至要把巨大的家具自己搬回去。搬回家之后,复杂的安装过程让你烦躁不已,然后使用了一段时间后,你发现这款产品居然质量这么差。”
“这就是我们成立Tylko的动力:在提供高质量解决方案的同时,保证客户的需求得到从头至尾的满足,包括与空间最匹配的货架,以及简便的安装过程等。”
该公司表示,他们已经服务超过3000位客户,欧洲是主要的市场,在这之中说德语的国家和英国更为重要。不过,该公司的服务范围远不止欧洲,还包括日本、以色列、澳大利亚和美国。
Tylko表示,他们的客户往往都是“设计迷或科技迷”,平均年龄25-35岁,手头宽裕,能够购买有设计感的家具。虽然买家下单后就无法更改订单,但Tylko提供100天退货的服务。