12月26日，在2020中国家居质量发展大会上，全国工商联原专职副主席、中国民间商会副会长庄聪生指出，线上零售、个性化定制、品牌化将成为未来家居行业三大趋势。
庄聪生在现场提到，疫情让家居行业受到冲击，倒逼家居行业转型升级。后疫情时代，以线上销售为代表的数字经济将进入全新阶段，未来家居行业将迎来新的发展机遇，包括高质量城镇化发展、未来大都市圈辐射、人民群众对美好生活的追求等方面带来的机遇。庄聪生称，家居行业进入高品质、多样化、智能化的时代，随着健康中国战略的实施，人民群众健康意识不断增强，健康家居将迎来发展机遇。
此外，庄聪生认为，未来家居行业将面临线上零售、个性化定制、品牌化三大趋势。在个性化定制方面，庄聪生称，“传统家居的同质化已不能满足现代消费者的居住体验，根据市场需求和客户需求进行个性化定制将是新趋势。”
