3月14日，时值2017中国国际门业/定制家居展览会开幕期间，在2017中国定制家居与门业发展论坛上，来自全国的定制家居企业大咖、门业企业负责人、行业专家、协会领导、各地方协会代表、设计机构代表、家居电商、参展商、行业权威媒体等近千人齐聚北京·中国国际展览中心新馆北大厅，共同探讨定制家居及门业现存的问题，并对其背后的原因进行深入剖析，为行业在2017年的发展指明方向。观辨时代风向，纵览行业硕果，对于“定制家居是行业下一个风口，做听风者OR跟风者”?定制家居及门业大咖各抒己见，发表了自己的看法。

TATA木门董事长助理张岩：其实现在聊定制的问题，最终能不能好、能不能活，还是取决于市场和客户，这是根儿。但从未来的角度来讲，最后我们一定会归一，归到最简单的市场选择和客户选择上，最终根儿还是在于客户身上。作为TATA来讲，这么多年之所以一直专注地做门，实际上不是专注做门，而是专注理解客户对门这个产品的需求点。我觉得定制是方向，但标准化、规模化、工业化，这一定是过程当中的几个坎儿。客户认可，什么都是对的;客户不认可，什么都是错的。关注客户的需求，把自己的产品做到超乎他的想象，任何一个企业都会做得非常不错。

玛格实木定制董事长唐斌：玛格从2004年到现在差不多十三四年时间，一直在做定制，这一路走来也见证了定制的发展历程，只能说每年定制行业都在不断增长。2016年定制行业非常火热，可以说是全民关注，到了行业的高速成长，一个是火热，一个是高速成长。这么多年走过来，玛格一直都有我们自己的定位，走到今天，行业里每个品牌其实都形成了自己独特的标识，玛格也希望有自己的标识，一说到玛格就是实木定制。我们肯定有自己的路，这个路也是十多年一步步走出来的，在市场和用户的互动以及我们对未来的思考中，根据公司的战略规划、部署坚持走到了今天的定位，我们不去跟随谁，因为行业跟随不了、模仿不了，只能走出自己的路，我们希望玛格有自己的路，一看这个东西就知道是玛格家的。全屋定制为什么这么火，一定是基于我们为用户解决了什么痛点，最终让用户愿意为我们买单，接受定制这个行业。中国市场很大，所以我觉得机会也比较好，只要你坚持，坚持为用户提供解决方案的路来走，也能走出自己的一条路，这是我们玛格的观点。

3D木门总经理薛桂斌：为什么一定要由一个企业把所有事情都做了?细分市场要想做透，空间非常大，像刚才说的，为什么不研究服务、为什么不研究销售，究竟有多少家能深入理解企业的经营理念、服务理念并落实到位，内功还有很多需要练，对我们来讲，踏踏实实把现在该做的事情做好，该承担的责任承担到位，本身就是很大的突破和空间。

广东圣堡罗门业董事长吴国洪：去年对圣堡罗来说是一个突破年，不光创新，还有销量、智造，定制性产品如果在后端智造做不好，肯定很难做大，因为它对生产的要求非常严格，不能允许你犯任何一点错误，它是唯一性的，如果犯错误是弥补不了的，所以我们下一步会在后端制造和经销商设计这两端重点抓，只有做好制造，它的发展才会更快、更加稳定。我感觉门的市场很大，一个企业必须做好用户的满意度。做好用户满意度，你的企业一定会越来越好。定制目前肯定要先做好自己的主业产品、核心产品，做好以后再根据实际情况吧。现在做衣柜、做橱柜、做地板的很多人转过来做木门，但做木门的转做衣柜的目前没有。他们所谓的大定制确实是一个趋势，以欧派为代表，什么都有，壁纸也有、卫浴也有，他们是所谓的大定制，对门窗企业来说，肯定要把自己的产品先做好，到时再根据自己企业的实力扬长避短，把优势发挥出来，根据实际情况再进入这个行业。

天河木业董事长李为群：做了这么多年，我想探索一种新的路，可能我做事追求完美，做不好产品就跟自己过不去，我在探索一个形式，今年已经有部分地区落地了，成不成谁也不敢说，但我有信心把这事儿落地。因为市场很大，客户见了咱们的产品以后没有不认同的，因为太便宜了、太好了，只要是好的产品，你交付给客户，这么低的价格送到家里安装完毕，客户没有不满意的。既然有这样的市场，我就可以把成本控制下来，可能暂时还没有能力控制到那么低，但未来可以像宜家一样，每年可以降5%来争取市场。在建材行业，不是说我李为群有很新的思维，但国外有很多新的东西值得咱们学习，像宜家、无印良品，这些品牌在一个阶段都是搅局者，现在都成为各自行业的领袖，而且是全世界的领袖，他们的商业行为、出发点就是站在客户角度思考，怎样能交付给客户一个好的产品，以最低的价格，我想这是永恒的主题，相信沿着这条路去做，我一定把这条路做成。

设计师Aellen：第一，我认为乱世出枭雄，勇者胜。这场局我们是一定要上的，只不过看谁扛到最后，我个人认为门在木作系统里是比较小部分的，如果木作系统能做起来，门是会被稀释掉的。我相信中国的木作市场一定会非常非常地好。

成都天天木业董事长张天俊：成都天天是进入木门行业比较晚，之前我们在成品家居行业做了20多年，因为一个偶然机会进入了木门行业，进入木门行业之后逐渐发现这是一个很好的行业，但也是非常难搞的行业。我认为大行业定制时代到来了。作为成品家居，因为我们在做木门行业，一方面也在做成品家居行业，觉得成品家居好像越来越难搞，我们企业在成都，成都做成品家居的企业越来越感觉很难搞，但作为定制家居行业，好像春天过了、夏天来了，这是一个非常好的行业。作为我们企业，我们要听风，不能跟风，但我们一定要跟着时代走，因为一个时代是没办法回避的，我们一定要跟着时代走，在跟着时代走的同时我们一定要小心谨慎，走自己的路。

金迪集团总裁王玲娟：所有的市场变化首先是基于客户端的需求，如果消费者的需求发生变化，市场就诞生了。所谓全屋定制在我看来应该说由原来的满足型变为改善型，大家都要求品质生活，基于这种需求，全屋定制应运而生。每个领域要做好，首先要做专，再是做强做大，其实压力是非常大的，到底是先做强还是先做大，都是战略选择，我认为每个企业不一样，应该根据各个企业的情况来选择。

青岛彬圣木业刘宝东：我们是做实木门、复合门出身，过渡到全屋定制上，我们就是这样在跨界、在摸索。不论怎样去做市场，首先还是要把自己已经做的东西再做精做专做好，然后再考虑下一步的延展。

华泽三峰木门总经理刘强：大学里有句话，未有学养子而后嫁人者。没有哪个企业是先学会做再去推，定制这个产品对我们来说很陌生，但总不去做的话，市场的需求在不断向我们发出召唤，如果你不适应市场的需求，很可能我们就要落后，最后董事会决定，向定制类进军。

耐思迪装饰董事长徐凤光：温州定制大部分都是在实木和板木的定制为主，也都是在成长阶段，需要一个组织去抱团做这块。从定制家居的机遇与挑战来考虑，我认为机遇是非常多的，比如整个消费群体在变化，80、90后在变化，对个性化需求会越来越大，这也促进了家居电子都在往个性化做，这构成了行业非常好的机遇。同样是机会也是挑战，因为全屋定制涉及的门类太多，这会促使我们在消费、生存整个系统方面解决起来比较困难，你把所有品类做好已经相当难了，对企业来说它是非常大的挑战，这也是为什么我们要成立温州定制家居协会(的原因)，我们主要把每个品类进行细分化。

苏州赛诺木业张立君：首先我们认为全屋定制这个行业是未来的大风口，我们把这个行业分为三个阶段：一、定制阶段。二、定制+成品家居阶段，风格要统一，作为全屋定制阶段。三、全做了。我们现在在第一阶段，接下来我们逐步把定制工艺完善好以后，我们也会进入到全屋阶段。

东莞汇豪家居贾喜灿：全屋定制肯定是未来很热门的大方向，但定制有大家居的定制，还有有限的定制，我们曾经也走过一些弯路，大家居的定制，包括活动家具、固装家具一起做，现在我们方向明确了，所谓定制，把它具体一点就是固装家具的定制，这一点应该很明确了，我们每个企业都有自己坚持的方向。